Вопрос - ответ

Добрый день. Путевка на 21 день. Могу ли я ее поделить и находится вместе с мужем соответственно 10 дней. Благодарю.

Добрый день! Работает ли у вас бассейн? Когда планируется отключение горячей воды?

Здравствуйте! Можно ли узнать , чем оснащены номера для проживания , включая душ и туалет? К сожалению, не смог найти эту информацию на сайте... Спасибо заранее!

Здравствуйте, можно ли забронировать у вас 1 место с 29 июня на 14 дней?

Приехала вчера, 11июня, по путёвки в 11-30. Звонила утром уточняла, во сколько можно приехать. Ответили до13-00, так как короткий день. Меня заселили в номер в 18-30. За это время меня «перебрасывали» то в номер где разрешалось только сидеть на стуле и ждать свою комнату, то в другой номер где не было ни душа, ни туалета. Так как был предпраздничный день, то ни одной процедуры я не прошла. Сегодня 12 июня и ещё два дня -выходные дни - процедур нет. На сайте написано, что в выходные дни : прогулки, воду пить и бассейн, который работает с 9-00 до 21-00. И в итоге: бассейн работает два часа вечером, вода и прогулки в полном объёме. Вывод : у меня пропали четыре дня из путёвки, я получу меньше процедур, чем планировалось. Пожелание санаторию: если вы меняете расписание работы ваших структур, то пишите это на сайте в новостях. Измените время выезда для отъезжающим из санатория, так как вы не можете заселить ВОВРЕМЯ вновь прибывших. Посмотрите на фото которые я сфотографировала при посещении бассейна. Пришла в бассейн 12июня в 9-30 и увидела эти два объявления, которые противоречили друг другу. Впереди ещё здесь прибывать по 28 июня. Интересно, смогу ли я получить процедуры в том количестве, которые входят в оплату путёвки. Но а самое главное: мне испортили мой отдых и лечение, которое под вопросом.